México D.F. 6 de julio
del 2011
AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con lo establecido
por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, SALUD A TU ALCANCE, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo de manera
conjunta o en lo individual "SERVICIOS DE SALUD") hace de su
conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales.
SERVICIOS DE
SALUD obtiene los datos personales de sus titulares para que estos puedan tener
acceso a la gama de productos y/o servicios que ofrecemos. Los datos personales
son proporcionados de forma voluntaria y se recaban a través de medios legales
y legítimos.
SERVICIOS DE
SALUD comprometida con sus Afiliados y Clientes realiza constantemente su mejor
esfuerzo para mantener la seguridad de los Datos Personales que estos le
proporcionan, a fin de evitar el acceso no autorizado a los mismos.
Los Datos
Personales que nuestros Afiliados o Clientes proporcionan a SERVICIOS DE SALUD
son utilizados para la identificación de los mismos, para ofrecerles
orientación, asesoría, asistencia y descuentos en servicios de salud, a que se
tiene acceso a través de una membresía, así como para coordinar todos los
servicios proporcionados por SERVICIOS DE SALUD, incluyendo emergencias o
asistencia médica telefónica.
Exceptuando los
Datos Personales Sensibles, la información personal provista por nuestros
Afiliados y Clientes también puede ser utilizada para fines estadísticos, de
administración del sitio web de SERVICIOS DE SALUD, desarrollo de nuevos
productos y servicios, encuestas de calidad y satisfacción del Cliente,
análisis de uso de productos, servicios y sitio web, para el envío de avisos
acerca de productos, servicios y promociones operados por SERVICIOS DE SALUD
y/o por sus afiliadas, subsidiarias y/o por socios de negocio, cuando la Ley lo
requiera, para solicitarle actualización de sus datos y documentos de
identificación, y en general para hacer cumplir nuestros términos, condiciones
y la operación, funcionamiento y administración de nuestros negocios.
Para lograr las finalidades antes mencionadas,
es posible que esta información se comparta en los siguientes casos:
a) Matriz, subsidiarias, afiliadas y/o empresas conjuntas,
b) Con terceros que nos presten servicios,
c) Socios comerciales;
d) Empresas que trabajan en nombre de SERVICIOS DE SALUD, sus
subsidiarias y/o afiliadas,
e) En caso de la venta de una empresa y/o marca propiedad de SERVICIOS DE
SALUD, sus subsidiarias y/o afiliadas, y
f) En caso de ser requerida por autoridad competente o una ley aplicable
establezca la obligación de compartirla.
SERVICIOS DE SALUD no está obligada
a contar con el consentimiento previo del Titular de los Datos Personales para
su tratamiento, en los casos siguientes:
(i)
Esté previsto en una Ley,
(ii)
Los datos figuren en fuentes de
acceso público
(iii)
Los datos personales se hayan
sometido a un procedimiento previo de disociación
(iv)
Para el cumplimiento de las
obligaciones que en su caso SERVICIOS DE SALUD haya contraído con el Titular de
los Datos Personales con motivo y derivado del contrato celebrado entre los
mismos
(v)
Exista una situación de emergencia
que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
(vi)
Sean indispensables para la
atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia
sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras
el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos
que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas
aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta
al secreto profesional u obligación equivalente, o
(vii)
Se dicte resolución de autoridad
competente.
Los Clientes y
Afiliados podrán ejercitar los derechos a que refiere la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, debiendo, para
tales efectos, presentar en el domicilio de SERVICIOS DE SALUD una solicitud
por escrito.
Dicha petición
deberá contener cuando menos lo siguiente:
(i)
Nombre del Titular de los Datos
Personales
(ii)
Domicilio para recibir
comunicaciones de SERVICIOS DE SALUD
(iii)
Documentos que acrediten su
identidad. En caso de ser Representante Legal, el instrumento del que se
desprendan sus facultades de representación
(iv)
Descripción clara y precisa de los
datos personales respecto de los que se busca ejercer los derechos
(v)
Cualquier otro elemento o documento
que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro
elemento que, de conformidad con la legislación y a la última Política de
Privacidad que se encuentren vigentes al momento de la presentación de su
solicitud.
Los Datos Personales de Afiliados y
Clientes se podrán transferir a terceros para:
(a) Cumplir con las disposiciones
legales vigentes
(b) En acatamiento a mandamiento u
orden judicial, y
(c) Siempre que sea necesario para
la operación y funcionamiento de SERVICIOS DE SALUD. En caso de transferencia
de los Datos Personales, esta siempre se llevará a cabo a través de figuras e
instrumentos legales que brinden el nivel de protección y medidas de seguridad
adecuados para dichos datos.
SERVICIOS DE
SALUD se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de
privacidad en cualquier momento, para la atención, adecuación y cumplimiento de
las modificaciones legales, que en su caso, sean aplicables, políticas internas
o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios
o productos, y lo mantendrá siempre a disposición por este conducto para su
consulta.
Para cualquier
consulta o duda acerca de esta política, podrá canalizarla a través de la
dirección de correo electrónico siguiente:
pgutierrez@sy.com.mx
Salud a tu Alcance,
S.A. DE C.V.
Calle Polen N° 46
Col. El Reloj
Delegación: Coyoacán,
C.P: 04640
México,
D.F.